Sisällysluettelo
- Peliympäristö ja Teknologia
- Pelien tarjonta sekä Valikoimat
- Maksumetodit ja Turvallisuus
- Asiakastuki & Tuki
- Turvallinen Pelaaminen
Peliympäristö sekä Teknologia
Olemme luoneet vieraile -pelialustan edistykseliisen HTML5-teknologian pohjalle, joka varmistaa moitteettoman pelielämyksen jokaisella laitteilla. Käyttäjämme pystyvät pelata samoista viihdeohjelmista sekä työpöydällä, tabletilla että kännykässä vaatimatta ylimääräistä sovellusta. Vastesuunnittelumme mukautuu itsenäisesti ruudun kokoon, varmistaen grafiikan tason ja toiminnan hyvällä tasolla.
Alustan käynnistysnopeus tulee optimoitu hyödyntämällä edistyneitä cache-menetelmiä & sisällönjakeluverkkoja. Keskimääräinen sivun latausaika tulee olemaan alle kaksi sekuntia, mikä on alan erinomaisimpia tuloksia & vaikuttaa merkittävästi käyttäjäkokemukseen. Arvioimme järjestelmiämme säännöllisesti erilaisissa netolosuhteissa taataksemme toimivuuden myöskin hitaammilla yhteyksillä.
Pelien tarjonta & Valikoimat
Pelivalikoimamme käsittää yli 2500 erityypistä viihdettä yli 40 ohjelmistotoimittajalta. Yhteistyökumppaneihimme sisältyvät sektorin parhaat brändit kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play. Päivitämme kokoelmaa viikottain tulevilla lanseerauksilla, näin ollen pelaajillamme on kaiken aikaa aina jotakin uutta kokeiltavana.
| Hedelmäpelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-pelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Videopokerit | 45+ | Microgaming, IGT | 99.1% |
Erikoispelien Valikoima
Esitämme lisäksi laajan kokoelman erikoispelejä, jotka erottuvat tavanomaisista kasinopeleistä. Bingo-peleistä arvontapeleihin ja virtuaaliurheiluun – meidän oma erikoisosastomme antaa vaihtelua heille, ketkä kaipaavat muuta tavallisesta erilaista. Mainitut vaihtoehdot ovat erityisen suosittua viikonloppuna, silloin kun näiden pelimäärät lisääntyvät merkittävästi.
Maksutavat & Turvallisuus
Tarjoamme laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka ovat poimittu Suomen pelaajien toiveiden mukaan. Käytössämme on aktiivinen SSL-salaustekniikka, mikä suojaa jokainen tiedonsiirrot 256-bittisellä suojauksella – vastaava turva-aste, jota pankit soveltavat verkkopankkipalveluissaan.
- Pankkisiirrot suomalaisista rahalaitoksista – käsittelyaika 1-3 arkipäivää
- Visa sekä Mastercard -luottokortit – nopeat talletukset, kotiutukset 3-5 arkipäivää
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – heti tapahtuvat transaktiot kumpaankin suunnassa
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – käsittelyaika alle 24 tuntia
- Trustly – suora pankkilinkki tarvitsematta rekisteröitymistä, nopeat kotiutukset
Rahallinen Läpinäkyvyys
Toimimme mukaan tiukkoja rahanpesun vastustavia käytäntöjä (AML) ja tunne asiakkaasi -protokollia (KYC). Malta Gaming Authorityn jakama lupallamme (MGA/B2C/394/2017) sitoo meitä noudattamaan tiukkoja turvallisuus- ja läpinäkyvyysstandardeja. Mainittu lisenssinumero on todennettu MGA:n virallisessa rekisterissä, ja se turvaa toimintamme laillisuuden EU:n talousalueella.
Tukipalvelu & Tuki
Asiakastuemme on tavoitettavissa suomen kielellä ympäri vuorokauden jokaisena päivä. Tavoitteemme on vastata jokainen kyselyihin pienempänä kuin viiden minuutissa live-chatissa & kahden tunnin aikana sähköpostitse. Tiimimme koostuu koulutetuista kasinotoimialan ammattilaisista, mitkä ymmärtävät valikoimamme ja järjestelmämme perusteellisesti.
- Suora chat – nopein yhteyskanava, jolla normaali vastausaika tulee 2-3 minuuttia
- Sähköpostituki – tarkkoihin tiedusteluihin & attachmenttien lähettämiseen, reagoimme samana päivänä
- Puhelinapu – suoraan suomenkieliseen tukeen arkena klo 9-21
- Monipuolinen UKK-tietokanta – enemmän kuin 150 artikkelia yleisimmistä kysymyksistä ja ongelmista
Hallittu Pelaaminen
Sitoudumme täysin vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme välineitä, millä asiakkaat voivat hallita pelaamistaan: talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja omakohtaiset sulkemiset. Järjestelmämme tunnistaa automaattisesti normaalia pelitoimintaa sekä ottaa kontaktin pelaajaan, jos huolenaiheita ilmenee.
Toimimme yhteistyötä Peluurin ja Peluuttomat ry:n kanssa tarjotaksemme tukea heille, jotka taistelevat peliongelman kanssa. Sivustollamme on välittömät yhteydet näihin aputoimintoihin, & tiimimme pysyy opetettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä & neuvomaan pelaajia oikeaan apuun.
Ikärajojen Valvonta
Noudatamme tiukasti 18 vuoden ikärajaa. Rekisteröitymisvaiheessa tarvitaan identiteetin varmistaminen auktorisoituilla asiakirjoilla, emmekä hyväksy alaikäisiä asiakkaita missään olosuhteissa. Mikäli epäilemme alaikäistä pelaajaa, käyttäjätili jäädytetään välittömästi kunnes ikä on varmennettu luotettavasti.
Deixe um comentário